2019年4月由西安市人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)組織，并邀請(qǐng)劉建華院長(zhǎng)講解如何成為有狼性的H R!
今天，在跟大家說(shuō)狼性HR打造前，我想先跟各位說(shuō)，狼性是什么。我認(rèn)為的狼性是要“殺人”的，所以，狼性HR的第一條就是該“咬”人時(shí)是要“咬”人的。怎么“咬”，讓人覺(jué)得不疼而且挺爽，這是優(yōu)秀的HR，這就要改變公司的機(jī)制。
在新的時(shí)代，HR要做的工作不再只是協(xié)調(diào)好老板和部門(mén)之間的關(guān)系，而是需要站在新的高度看待自己的職能。在這樣的環(huán)境下，想要協(xié)助企業(yè)發(fā)展，就要具有狼性。然而，狼性行為有哪些呢？做好HR除了懂人力資源外，還需要在哪方面去提升自己呢？
另外，我想說(shuō)的是我們的新興產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展，我們?cè)趺礃油粐?/p>
HR工作從哪兒開(kāi)始突破？
我們以前認(rèn)為是價(jià)值鏈設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)。今年突然發(fā)現(xiàn)不對(duì)，我們做HR，得研究到底什么是牛逼的公司？
第一個(gè)是年收入利潤(rùn)倍增，收入一定漲得快，利潤(rùn)漲得好。如果這個(gè)公司收入也不增加，利潤(rùn)也不增加，這個(gè)公司有問(wèn)題。京東商城沒(méi)有什么利潤(rùn)，每年還虧，但是它的收入在增加。京東想賺錢(qián)也很容易的，裁下人肯定賺錢(qián)。
第二個(gè)就是高市值，高估值。上市公司看市值，沒(méi)上市公司看估值，用你公司的凈利潤(rùn)乘以倍數(shù)就是公司的估值。
第三個(gè)叫客戶好評(píng)名列前茅。
第四個(gè)叫可持續(xù)發(fā)展。就是你公司的基因得好。華為為什么厲害？華為基因太可怕了，17萬(wàn)的員工有很多是研發(fā)人員，全中國(guó)特別牛的做研發(fā)的全在這，這就叫牛的公司，如果我們沒(méi)有去研發(fā)，老想著搗騰東西，這個(gè)時(shí)代就沒(méi)戲了。
決定企業(yè)高市值、估值的因素是？
一、打造核心能力是關(guān)鍵
第一個(gè)，你一定要做出來(lái)最好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有這個(gè)是沒(méi)戲的，什么叫好的產(chǎn)品？就是這個(gè)產(chǎn)品做到能夠讓客戶尖叫。
第二個(gè)，就是你得有牛人，兩波牛人，一個(gè)是老板，你得跟對(duì)老大，那個(gè)老大的胸懷有多大，格局有多高，決定了這個(gè)組織的視野。
牛逼的目標(biāo)和激勵(lì)，目標(biāo)要有情懷。
好的文化。
這幾條具備了，HR才做得有意思，那人力資源干什么？人力資源不像過(guò)去了，我們過(guò)去研究的是組織，研究的是招聘培訓(xùn)薪酬績(jī)效；今天我們研究的是夢(mèng)想、產(chǎn)品。如果不到產(chǎn)品層面上，你根本不知道公司發(fā)生了什么。
二、給牛人生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，這是我們?nèi)肆裉煲傻墓ぷ?/strong>
牛人活下來(lái)得有土壤，意思就是平等，大家都在一個(gè)開(kāi)放的辦公環(huán)境，稱呼也不需要是這個(gè)總那個(gè)總的；其次，透明決策；最后還得有激勵(lì)，目標(biāo)得定得夠狠。什么叫可達(dá)到的？潘長(zhǎng)江到了籃球場(chǎng)上，我累死他也扣不上，姚明一下就投了，身高不同，所以牛人眼中的目標(biāo)是不一樣的。
三、重新定義HR的關(guān)鍵任務(wù)
首先要統(tǒng)一夢(mèng)想，叫MTV。關(guān)于公司的逾期財(cái)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，很多公司說(shuō)我們沒(méi)有這個(gè)，不對(duì)的，你一定要統(tǒng)一。我們公司未來(lái)市值多少錢(qián)，市值實(shí)力，我們這有1%的股份1千萬(wàn)，2%的股份5千萬(wàn)，我這輩子基本差不多了。如果公司到100個(gè)億，我百分之1的股票就是一百個(gè)億，這就是夢(mèng)想，你得讓這些牛人有夢(mèng)想。
其次，開(kāi)始研究產(chǎn)品，什么是產(chǎn)品？我曾經(jīng)分享了HR要懂得財(cái)務(wù)知識(shí)，人力資源一定要懂得財(cái)務(wù)，知道公司的利潤(rùn)怎么算，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)公司里面最可怕的事情就是產(chǎn)品。
四、如何激活組織？
就是每一個(gè)組織都得有夢(mèng)想，當(dāng)組織有夢(mèng)想的時(shí)候，是不一樣的。然后，統(tǒng)一夢(mèng)想。牛逼的老板帶領(lǐng)大家共同致富，玩命做出來(lái)大家賺錢(qián)，這是最厲害的。當(dāng)年跟馬云奮斗的都是高級(jí)副總裁了，這就是厲害。如果公司做不到這樣，這個(gè)事業(yè)就起不來(lái)。
五、聚焦核心項(xiàng)目
一個(gè)崗位5到8個(gè)KPI的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。因特爾是做文化，找牛人，搞培訓(xùn)，考核不行就走。有一些指標(biāo)但是非常簡(jiǎn)單，沒(méi)有那么玩命干的，只有中國(guó)的公司的人沒(méi)事兒干，在那找活，不然怎么顯得自己有水平。開(kāi)公司要開(kāi)得簡(jiǎn)單，所以，很多人把標(biāo)桿定成麥當(dāng)勞肯德基。但不一樣的是，麥當(dāng)勞肯德基為什么可以那么做？因?yàn)?，肯德基每天做N個(gè)漢堡的，我們的公司可不是那樣的，我們完全是動(dòng)態(tài)的，而一個(gè)動(dòng)態(tài)的組織用固化的玩法組織是沒(méi)戲的。只有一類(lèi)公司，我們家干的活一年一個(gè)事，那你就靜下心來(lái)干。這個(gè)項(xiàng)目是投標(biāo)投出來(lái)的，指標(biāo)不要選太多，選多了項(xiàng)目就沒(méi)有聚焦了。
六、平衡新舊業(yè)務(wù)
老業(yè)務(wù)要干，還有新業(yè)務(wù)，就是“羊胎素業(yè)務(wù)”。一個(gè)公司新業(yè)務(wù)起來(lái)了，就把老業(yè)務(wù)取消了，我們過(guò)去做公開(kāi)課業(yè)務(wù)，現(xiàn)在沒(méi)有了?，F(xiàn)在我們做在線的培訓(xùn)，這叫新業(yè)務(wù)，慢慢的一個(gè)公司的業(yè)務(wù)線條慢慢平滑再下來(lái)，新業(yè)務(wù)起來(lái)了。這個(gè)組織，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)全部調(diào)整了。這個(gè)時(shí)候你發(fā)現(xiàn)收入好了，如果收入相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，利潤(rùn)好了，這個(gè)組織就玩活了。
七、找牛人是關(guān)鍵
誰(shuí)是牛人？ 第一條，自我驅(qū)動(dòng)。敢于上來(lái)，說(shuō)我來(lái)PK，我來(lái)上，這個(gè)時(shí)候是第一條，不具備這條的人沒(méi)有用。這個(gè)家伙特別有才，但是就不上來(lái)，不好意思，那是偽牛人。
第二條就是把這個(gè)目標(biāo)干成了。如果山頭沒(méi)有打下來(lái)，就不是牛人；有的人沒(méi)有上，就死了，那叫膽大的假牛人，水平不夠。
第三條，認(rèn)同組織，與公司價(jià)值觀相同。
八、變革組織模式
最牛的就是你要讓客戶成為你的員工，我們現(xiàn)在就有點(diǎn)混搭，我們找到的講師是學(xué)員里挖的。反正全部都從那里找，因?yàn)?，大家都有同樣的需求，這就是生態(tài)圈的概念。你要打造一個(gè)生態(tài)圈，變成一個(gè)良性的、沒(méi)有界限的圈子。
九、打造狼性HR
自我驅(qū)動(dòng)，敢干。什么都是老板說(shuō)了算是沒(méi)戲的，所以，我們看到很多的HR都說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不能做，這類(lèi)HR根本沒(méi)有狼性。
結(jié)果導(dǎo)向。吃不到肉我是會(huì)死的，我必須保證結(jié)果是這樣的。
敢于否定自己。敢于去把公司折騰一下，一般HR不敢這么做。這中間需要的就是各位比較有智慧，還要有足夠的專業(yè)。
十、怎么做狼性？
狼性第一要圍攻，我們只為公司業(yè)績(jī)，你得跟大老板捆在一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上。所以說(shuō)請(qǐng)你做一個(gè)顧問(wèn)，不給股份不干，我有股份了名正言順做“狼”，所以：
剔除刺頭。這個(gè)要依據(jù)法律，該殺的得殺，快刀快斬，不要怕打官司，一切為了組織發(fā)展。
干掉老油條，靠業(yè)績(jī)說(shuō)話。
用PK的方式。不增長(zhǎng)就死，這叫揮刀，所以，狼性的HR的核心就是“殺殺殺”。
十一、狼性HR的三項(xiàng)要求
自己有機(jī)會(huì)開(kāi)公司當(dāng)總經(jīng)理。
自己弄點(diǎn)錢(qián)投資，我錢(qián)不多，家里就有五萬(wàn)，你掏兩萬(wàn)，就當(dāng)你的學(xué)費(fèi)了。從你剛開(kāi)始想找給誰(shuí)投，要確定是誰(shuí)，到錢(qián)放給他，直到分紅的時(shí)候，這就是一次運(yùn)營(yíng)的好機(jī)會(huì)。那個(gè)時(shí)候你的想法就完全不一樣了，要懂運(yùn)營(yíng)，這招很難過(guò)關(guān)。
高情商。情商是什么？人力資源的人叫外圓內(nèi)方，做人圓滑，做事足夠堅(jiān)持，情緒要管理好，就是圓。在公司的HR一定要心狠手辣，長(zhǎng)得還要慈眉善目。所以，做人力資源真的是背后動(dòng)手的時(shí)候絕對(duì)快，但表面上關(guān)系處得特別好，這叫水平。
還有一個(gè)最重要的，就是你得跟高層之間特別是老板之間要搞好關(guān)系，真正的跟老板之間建立出內(nèi)心的默契才是核心。老板對(duì)公司員工不滿意，他想的是三年后的公司，以三年后的目標(biāo)衡量現(xiàn)在的人都不行，他就不滿意了。不是對(duì)大家不認(rèn)同，是因?yàn)樗麜?huì)站在更高的角度考慮問(wèn)題。所以，你要想到三年后怎么干，你得幫著總經(jīng)理把這個(gè)事辦了才行，這就叫狼性。
十二、重新定義自己的角色
我們要改變自己的定位，我們以前是人事經(jīng)理，現(xiàn)在是組織部長(zhǎng)，除了老板，其他的都敢滅，覺(jué)得總經(jīng)理不行把他給換了。你得要有策略和眼光，還有一個(gè)你得是教練，你得敢去做事?，F(xiàn)在大多數(shù)的HR都比較弱，所以，我們還得在未來(lái)加大突破。
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